Equipes de especialistas estarão disponíveis nas Diretorias Regionais para tirar dúvidas.
A SEEDUC está trabalhando na implantação de um novo modelo de suporte de informática para as escolas. Enquanto este projeto não for implementado, você pode solicitar ajuda às equipes de especialistas que ficarão alocados nas Diretorias Regionais. As regionais estarão disponíveis para ajudá-lo.
A partir do dia 13/06/ 2011, ao constatar um problema relacionado à tecnologia da informação, siga os seguintes passos:
1) Preencha o formulário via web e anote o número do chamado ao solicitar qualquer tipo de atendimento;
2) Caso a Internet de sua unidade escolar não esteja disponível ou haja dúvidas sobre o preenchimento, ligue para sua Diretoria Regional Administrativa solicitando atendimento.
Caso a Direção não consiga sucesso nas etapas anteriores, em última hipótese, entre em contato com o telefone (21) 2333-4140.
formulário via web
http://extranet.educacao.rj.gov.br/atendimentoweb/Solicitacao/Solicitacao.asp
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